Aplikazioaren pribatutasun politika

Ekindar aplikazioa bazkideei energia kontsumoari lotutako informazioa emateko helburuarekin sortu da.

1. Nor da zure datuen Tratamenduaren Arduraduna?

Zure datuen Tratamenduaren Arduraduna AZPEITIKO EKINDAR, S.COOP. da −helbidea: Plaza Nagusia 5, 20730 Azpeitia (Gipuzkoa)−. Euskadiko Kooperatiben Erregistroan inskribatuta dago eta bere IFK zenbakia F05360169 da.

PRIBATUTASUN POLITIKArekin edota zure datu pertsonalen tratamenduarekin lotutako edozein gaitarako, gurekin harremanetan jar zaitezke lehen adierazitako posta helbidean edota helbide elektroniko honen bidez: info@azpeitia-ekindar.ekiola.eus.

2. Zein datu biltzen ditugu?

Aplikazioaren bidez honako datuak bildu ditzakegu:

  • Identifikazio-datuak: izena, abizenak, NANa.

  • Harremanetarako datuak: telefonoa, posta elektronikoa.

  • Energia kontsumoari lotutako datuak.

  • Ordainketa-datuak (beharrezkoa balitz fakturazioari begira).

  • Nabigazio-datuak eta aplikazioaren erabilerari lotutako informazioa (cookie-ak edo bestelako teknologia bidez).

3. Zertarako erabiltzen ditugu zure datuak?

Zure datu pertsonalak honako helburu hauetarako erabiliko ditugu:

  • Energia zerbitzuak ematea eta fakturazioa kudeatzea.

  • Kooperatibako bazkideen kudeaketa administratiboa.

  • Aplikazioaren funtzionamendu egokia eta hobekuntza.

  • Legezko betebeharrak betetzea.

  • Zerbitzuei eta ekimen berriei buruzko komunikazioak bidaltzea.

4. Norekin partekatzen ditugu zure datuak?

Jakizu zure datu pertsonalak hirugarren hauei jakinarazi ahal izango dizkiegula:

  • Erakunde eta Administrazio Publiko batzuei, baldin eta AZPEITIKO EKINDAR enpresak horiei zure datuak jakinarazteko legezko betebeharra badu.
  • Zeuk baimena emanez gero, AZPEITIKO EKINDAR enpresak Merkaturatze Esparru Kontratu bat sinatu zuen energia elektrikoaren merkaturatzaileari jakinaraziko dizkio.

Ez dago aurreikusita zure datuen nazioarteko transferentziarik egitea.

5. Zein eskubide dituzu?

Erabiltzaile gisa, honako eskubide hauek dituzu:

  • Sarbide eskubidea.

  • Zuzenketa eskubidea.

  • Ezabatze eskubidea.

  • Tratamendua mugatzeko eskubidea.

  • Datuen eramangarritasun eskubidea.

  • Aurka egiteko eskubidea.

Era berean, eskubidea duzu baimena edozein unetan kentzeko, baina horrek ez dio eragiten kendu aurreko baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunari.

Eskubide horiek baliatu ahal izango dituzu AZPEITIKO EKINDAR enpresari idatzizko eskaera eginez, 1. Atalean adierazitako posta helbidean, edo info@azpeitia-ekindar.ekiola.eus helbidera mezu elektroniko bat bidaliz.

Era berean, jakinarazi nahi dizugu erreklamazio bat jar dezakezula Kontrol Agintaritza eskudunaren aurrean (Espainian, Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan), batez ere zure eskubideak baliatzean gogobetetasunik lortu ez baduzu. Agintaritza horrekin harremanetan jar zaitezke, haren webgunearen bidez: www.aepd.es.

6. Segurtasun-neurriak

Kooperatibak segurtasun-neurri tekniko eta antolaketa-neurri egokiak hartu ditu zure datu pertsonalak babesteko, baimenik gabeko sarbidea, aldaketa, galera edo desagerpena saihesteko.

7. Aldaketak Pribatutasun Politikan

Kooperatibak pribatutasun politika hau eguneratu dezake lege-aldaketak edo aplikazioaren garapenak hala eskatzen badute. Aldaketak aplikazioaren bidez edo beste bide baten bidez jakinaraziko dizkizugu.

Política de privacidad de la aplicación

La aplicación Ekindar fue creada con el objetivo de brindar a los miembros información relacionada con el consumo energético.

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?

El Responsable del Tratamiento de sus datos es AZPETIKO EKINDAR, S.COOP. entidad con domicilio en Plaza Nagusia Plaza, 5, 20730 de Azpeitia, (Gipuzkoa), inscrita en el Registro de Cooperativas de Euskadi y con C.I.F. nº F05360169.

Para cualquier cuestión relacionada con la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o el tratamiento de sus datos personales puede contactar con nosotros en la dirección postal antes indicada y/o a través de la dirección de correo electrónico info@azpeitia-ekindar.ekiola.eus.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes datos a través de la aplicación:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.
  • Datos relacionados con el consumo energético.
  • Detalles de pago (si es necesario para fines de facturación).
  • Datos de navegación e información relacionada con el uso de la aplicación (a través de cookies u otras tecnologías).

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Proporcionar servicios energéticos y gestionar la facturación.
  • Gestión administrativa de los socios cooperativos.
  • Correcto funcionamiento y mejora de la aplicación.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Envío de comunicaciones sobre servicios y nuevas iniciativas.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Le informamos de que sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros:

  • Organismos y Administraciones Públicas a las que, en su caso, AZPETIKO EKINDAR tenga obligación legal de comunicar sus datos.
  • Cuando usted lo hubiera consentido, a la comercializadora de energía eléctrica con la que la AZPEITIKO EKINDAR haya suscrito un Contrato Marco de Comercialización.

No está previsto que se realicen transferencias internacionales de sus datos.

5. ¿Qué derechos tienes?

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de corrección.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho a limitar el tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de datos.
  • El derecho a objetar.

También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, pero esto no afecta la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento antes de retirarlo.

Podrás ejercitar estos derechos mediante solicitud escrita dirigida a la empresa AZPEITIKO EKINDAR, a la dirección postal indicada en el Apartado 1, o enviando un correo electrónico a info@azpeitia-ekindar.ekiola.eus.

También le informamos que puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puedes contactar con esta autoridad a través de su página web: www.aepd.es.

6. Medidas de seguridad

La Cooperativa ha adoptado medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, evitando accesos no autorizados, modificación, pérdida o desaparición.

7. Cambios en la Política de Privacidad

La Cooperativa podrá actualizar esta política de privacidad si cambios legales o desarrollo de la aplicación así lo requieren. Le notificaremos cualquier cambio a través de la aplicación o por otros medios.